Jamoa uchun ichki Telegram-bot: bo'limlararo arizalar va kelishuvlar, tizimlaringizdan bildirishnomalar, joylardan xodimlar hisobotlari, dilerlardan buyurtmalar. Xodimlar odatiy messenjerda ishlashda davom etadi, ma'lumotlar esa yozishmalarda yo'qolib ketmasdan, tartibli bazaga tushadi. Ishlab chiqish 2–4 hafta davom etadi.

Ko'p kompaniyalarda jarayonlarning bir qismi shaxsiy xabarlar va umumiy chatlar orqali o'tadi: arizalar yo'qoladi, hisobotlar qo'lda yig'iladi, rahbar muammodan oxirgi bo'lib xabar topadi. Ichki bot og'ir tizim joriy qilmasdan tartib o'rnatadi: xodimlar Telegram'da ishlaydi, ma'lumotlar esa tartibli bazaga tushadi.

Kimlar uchun foydali

Dala xodimlari bor kompaniyalar: kuryerlar, servis muhandislari, savdo vakillari.
Distribyutorlar va dilerlik tarmog'iga ega brendlar: buyurtmalar, qoldiqlar, hamkorlar hisobotlari.
HR va ma'muriy bo'limlar: ta'til, ruxsatnoma, texnika uchun arizalar, yangi xodimlarni moslashtirish.
Qo'llab-quvvatlash xizmatlari: murojaatlarni qabul qilish va mas'ullarga taqsimlash.

Vazifalar misollari

Arizalar va kelishuvlar. Xodim ariza to'ldiradi, rahbar uni bitta tugma bilan tasdiqlaydi, bot ijrochiga xabar beradi.
Tizimlaringizdan bildirishnomalar. Saytdagi yangi buyurtma, to'lov, holat o'zgarishi — xabar kerakli guruhga boradi.
Joylardan hisobotlar. Surat, geolokatsiya, chek-listlar va avtomatik yig'ma.
Bilimlar bazasi. Xodimlarning ko'p beriladigan savollariga javoblar, reglamentlar, hujjatlar.

Keys

World Medicine uchun Telegram-bot sayt, Human Body interaktivi, preparatlar katalogi API'si va iOS ilovasi bilan birga umumiy tizimning bir qismi. Bot kuzatib borish shartnomasiga kiradi: uni sayt bilan birga takomillashtiramiz va zaxira nusxalarni nazorat qilamiz. Loyiha haqida batafsil.

Ko'p beriladigan savollar

Ish ma'lumotlarini Telegram orqali saqlash xavfsizmi?

Ma'lumotlar yozishmada emas, serverdagi bazada saqlanadi. Kirish huquqini faqat administrator qo'shgan xodimlar oladi.

Xodim ishdan ketsa nima bo'ladi?

Administrator uni panelda o'chiradi va bot uning so'rovlariga javob bermay qo'yadi.

Bitta jarayondan boshlasa bo'ladimi?

Ha, odatda shunday qilamiz: bitta ssenariyni ishga tushiramiz, amalda tekshiramiz va keyingilarini qo'shamiz.

Bizga o'z serverimiz kerakmi?

Shart emas: bot studiya serverida ishlashi mumkin. Xavfsizlik xizmatingiz talab qilsa, sizning serveringizga joylaymiz.

Narx o'z ichiga oladi

Rollar va kirish huquqlari

1C va CRM bilan integratsiya

Kod va kirish huquqlari — sizniki

3 oylik kafolat

Ish tartibi

1. Jarayon ishtirokchilari bilan suhbat. Hozir vaqt va ma'lumot qayerda yo'qolayotganini aniqlaymiz.

2. Jarayon sxemasi va prototip. Qadamlar, rollar va xabarlarni kelishamiz.

3. Ishlab chiqish va integratsiyalar. Botni yozamiz va tizimlaringiz bilan bog'laymiz.

4. Pilot. Bitta bo'lim yoki filialda ishga tushirib, fikrlarni yig'amiz.

5. Kengaytirish. Butun kompaniyani ulaymiz, xodimlarni o'qitamiz, yo'riqnoma topshiramiz.

Muddat: 2–4 hafta.

To'lov: 50% oldindan, 50% ish topshirilgandan keyin.

Narxga nima kiradi

Xizmat narxiga kiradi:

Joriy jarayon tahlili va kelajakdagi ssenariy tavsifi
Rollar va kirish huquqlari: xodim, rahbar, administrator
API mavjud bo'lsa, 1C, amoCRM, Bitrix24 yoki bazangiz bilan integratsiya
Foydalanuvchilar va ma'lumotnomalarni boshqarish uchun admin panel
Harakatlar jurnali va ma'lumotlarni Excel'ga eksport qilish
Pilot ishga tushirish, xodimlarni o'qitish va yo'riqnoma
3 oylik kafolat, dastlabki kod va kirish huquqlarini topshirish

Alohida, so'rov bo'yicha:

Ishga tushirilgandan keyin yangi ssenariylar va integratsiyalar
Botni abonent asosida kuzatib borish
Narx texnik topshiriq asosida hisoblanadi — baholash bepul

Biznes uchun telegram bot